수동 작업을 줄여 예약을 관리하세요
Keep Booked는 소규모 기업이 고객 문의, 놓친 전화 및 약속을 관리하는 데 도움이 되는 무료 유틸리티 앱입니다. 전화를 받을 수 없는 경우, 자동으로 발신자에게 온라인 예약 페이지 링크를 문자로 보냅니다, 고객이 편할 때 예약할 수 있는 간단한 방법을 제공합니다. 이는 항상 수신 전화를 받을 수 없는 사업주에게 유용합니다.
Keep Booked는 서비스 기반 비즈니스에서 가장 잘 사용됩니다, 예를 들어 이발소, 미용실, 배관 서비스, 전기공 및 자동차 정비소와 같은 곳입니다. 다양한 고객 관리 도구를 하나의 앱으로 통합함으로써, 사업주가 관리 작업에 소요되는 시간을 절약하고, 약속을 더 쉽게 관리하며, 잠재 고객을 놓치는 것을 피하는 데 도움을 줍니다.
24시간 고객 예약 처리
Keep Booked의 주요 기능은 부재중 전화에 대한 자동 문자 회신 서비스입니다. 비즈니스가 전화를 받을 수 없을 때, 전화 걸이에게 온라인 예약 페이지 링크가 포함된 문자를 보냅니다. 고객은 다시 전화할 필요 없이, 언제든지 편한 시간에 이용 가능한 서비스를 보고 예약할 수 있습니다. 그러나 주의할 점은 주로 영국 전화번호를 사용하는 비즈니스를 위해 설계되었다는 것입니다.
이 플랫폼은 고객이 서비스를 탐색하고, 가격을 비교하며, 이용 가능한 시간을 선택할 수 있는 온라인 예약 페이지를 제공합니다. 비즈니스의 설정에 따라, 고객은 특정 직원과 예약하거나 자유로운 직원과 예약할 수 있습니다. 비즈니스는 고객이 쉽게 예약할 수 있도록 소셜 미디어나 웹사이트에 페이지를 공유할 수 있습니다. 이후, Keep Booked는 예약 확인 및 알림을 자동으로 보냅니다.
많은 고객 문의를 처리하는 비즈니스를 위해, 이 플랫폼은 일반적인 질문에 답변하는 AI 어시스턴트를 제공합니다. 비즈니스에서 제공한 정보를 사용하여, 서비스, 가격 및 운영 시간에 대한 문의에 응답할 수 있습니다. 비즈니스는 직원이 답변을 검토한 후 보내는 제안 기반 모드 또는 대화를 스스로 관리하는 자동 모드를 선택할 수 있습니다.
일정 단순화
전반적으로 Keep Booked는 소규모 비즈니스가 약속과 고객 커뮤니케이션을 더 적은 수고로 관리할 수 있도록 합니다. 놓친 전화에 대한 문자 회신 기능은 정말 유용하여 잠재 고객이 다른 비즈니스로 전환하는 대신 예약할 수 있는 방법을 제공합니다. 이 플랫폼은 온라인 예약 페이지, 자동 알림, 음성 메일 예약 및 고객 메시징 도구를 포함하여 일상적인 일정을 처리하고 고객과 연락을 유지하는 것을 더 쉽게 만듭니다.
